多措并举推动《政务服务大厅运行管理工作规范》落地落实

　　近日，省局《政务服务大厅运行管理工作规范》（以下简称《规范》）印发后，市政数局迅速行动，以“学、梳、改、督、固”五维为抓手，既精准对标省局要求，又结合本地实际破解服务堵点，推动《规范》从“文件要求” 转化为“服务实效”，让企业群众办事更便捷、更舒心。 

　　“学”即分层组织学习，覆盖管理层、窗口人员及辅助人员，确保全员精准掌握规范核心；“梳”即开展全面排查，聚焦流程、人员、设施、机制四大维度，梳理问题并建立台账，明确责任主体、整改时限、整改措施，确保问题无遗漏、责任不悬空；“改”即结合本地实际细化落地，修订市级实施细则，将框架性要求转化为可操作方案；“督”即建立日常检查、定期评估、群众监督的三维督查机制，避免落实打折扣；“固”即通过常态化培训、动态调整细则、总结反馈经验，推动规范转化为日常习惯。

　　此次会议为通化市政务服务大厅规范化运行划定清晰路线，下一步将按部署推进各项工作，切实实现“规范落地、服务提质、群众满意”目标。